KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU KAPSAMINDA
AYDINLATMA METNİ
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla: TALKIDS (Platform) tarafından işlenmektedir.
2. İşlenen Kişisel Veri Türleri
Platform üzerinden sunulan hizmetler kapsamında aşağıdaki veri kategorileri işlenmektedir:
2.1. Kimlik ve İletişim Verileri
• Ad, soyad
• T.C. kimlik numarası
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Adres bilgisi
2.2. Kullanıcı İşlem Verileri
• Randevu bilgileri
• Seans geçmişi
• Mesajlaşma kayıtları
• Ödeme ve fatura bilgileri
• IP adresi ve cihaz bilgileri
2.3. Finansal Veriler
• Ödeme bilgileri
• Kart işlemleri (ödeme kuruluşu aracılığıyla)
3. Özel Nitelikli Kişisel Veriler
Platform kapsamında aşağıdaki özel nitelikli kişisel veriler işlenebilir:
• Sağlık verileri
• Dil ve konuşma gelişimine ilişkin bilgiler
• Psikolojik değerlendirme bilgileri
• Seans notları
Bu veriler, yalnızca ilgili kişinin açık rızası doğrultusunda ve mevzuata uygun teknik-idari güvenlik tedbirleri alınarak işlenmektedir.
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
• Online terapi hizmetinin sunulması
• Randevu oluşturulması ve takibi
• Terapist eşleştirme süreci
• Ödeme işlemlerinin yürütülmesi
• Uzaktan sağlık hizmetlerinin yürütülmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Olası uyuşmazlıkların çözümü
• Platform güvenliğinin sağlanması
Özel nitelikli veriler, yalnızca sağlık hizmetinin yürütülmesi amacıyla işlenmektedir.
5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
5.1. KVKK m.5/2 Kapsamında
• Kanunlarda açıkça öngörülmesi
• Sözleşmenin kurulması ve ifası için zorunlu olması
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
5.2. Özel Nitelikli Veriler
Sağlık verileri, KVKK m.6 kapsamında ilgili kişinin açık rızası ile işlenmektedir.
6. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflara aktarılabilir:
• Hizmet sunan terapistler
• Ödeme kuruluşları ve bankalar
• Hukuk ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Yurtdışına veri aktarımı söz konusu ise açık rıza alınmaktadır.
7. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz;
• Hizmet süresi boyunca
• Hizmet ilişkisinin sona ermesinden itibaren 10 yıl süreyle
• Mevzuatın öngördüğü süreler boyunca
saklanmaktadır.
Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. İlgili Kişinin Hakları (KVKK m.11)
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:
• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse bilgi talep etme
• İşleme amacını öğrenme
• Aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• İşlemenin sınırlandırılmasını talep etme
• Otomatik sistem analizine itiraz etme
• Zarara uğraması halinde tazminat talep etme
Başvurularınızı [e-posta adresi] üzerinden iletebilirsiniz.
Başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
9. Veri Güvenliği
Talkids;
• Teknik güvenlik tedbirleri
• İdari güvenlik önlemleri
• Şifreleme ve erişim kısıtlamaları
uygulayarak verilerin korunmasını sağlamaktadır.
10. Güncellemeler
Talkids, mevzuat değişiklikleri doğrultusunda bu metni güncelleme hakkını saklı tutar.
Güncel metne platform üzerinden erişilebilir.